Kampanyaya, Türkiye’de ikamet eden ve vesayet altında olmayan 18 yaşını doldurmuş herkes katılabilir. Kampanyaya Dirk ROSSMANN Mağazacılık Tic. Ltd. Şti çalışanları ile birinci derece akrabaları katılamazlar.

Kampanya, Isana Hyaluron (Hyaluron Intense Yüz Bakım Serumu, Hyaluron Intense Gece Kremi, Hyaluron Intense Gündüz Kremi SPF30, Hyaluron Intense Göz Çevresi Kremi, Hyaluron Intense Bakım Ampülleri,  Hyaluron Power Shot Serum, Hyaluron Renkli Nemlendirici SPF15) ürünlerinde geçerlidir ve tüketici 30 gün içinde başvurduğu takdirde fiş ya da fatura üzerinde yazan ürün/lerin tutarının iadesi yapılacaktır. Aynı üründen birden fazla satın alım yapılması, ürünlerin açılıp kullanılması durumunda sadece bir adet ürün geri alınacaktır. Aynı üründen birden fazla satın alınıp sadece birinin açılıp kullanılması durumunda, kullanılmış bir ürün ve kullanılmamış diğer ürünler iade alınacaktır.  Farklı Isana Hyaluron ürünlerinin tek seferde satın alınması ve kullanılması durumunda ilgili ürünlerin tamamı iade alınacaktır.

Tüketiciler ürün/lerden memnun kalmadığı durumda;

• Rossmann mağazalarından yapılan alışverişlerde; ürün/lerin kendisini ve fatura veya fişini saklayarak, Rossmann mağazalarından iade işlemi yapılabilir.
• com.tr üzerinden alınan ürün/ler iade süreci için 0800 261 77 66 numaralı Çağrı Merkezimizden destek alınabilir.
• Trendyol, Hepsiburada, vb. pazaryerleri ile GetirÇarşı, Yemeksepeti, vb. hızlı market alışverişlerinde satınalma yapılan uygulama üzerinden iade işlemi gerçekleştirilebilir.

İade kampanyası 01.01.2023 –31 Mart 2023 tarihleri arasında geçerli olup, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde iade talep edilebilir. Bu tarihten sonra gerçekleşen iade talepleri değerlendirilmeyecektir.

Satın alma günü, ibraz edilen ürün fiş/faturasının düzenlenme tarihi olarak kabul edilecektir.

Kampanya sadece belirtilen tarihlerde fiş/faturalı olarak satın alınan ve yukarıda belirtilen Isana Hyaluron ürünlerinde geçerlidir.

Kampanya katılımı için posta ve kargo son ulaşım tarihi 15 Nisan 2023’tür. Bu tarihten sonra ulaşan ürünler iade kampanyası dahilinde olmayacaktır.

Para iade işleminin gerçekleştirilmesi için, aşağıda belirtilmiş olan koşulların, belgelerin ve ürün/lerin eksiksiz olması gerekmektedir.

 

KOŞULLAR:

İade edilen ürünün, kırık veya 50%’yi aşacak şekilde eksik olmaması gerekmektedir. Ürünün belirtilen şartların dışında tam, eksiksiz olmaması durumunda ROSSMANN iade işlemini yapmama hakkını saklı tutar ve bunu ürünü gönderen tüketiciye bildirir. Kampanyadan faydalanabilmek için iade edilmek istenen Isana Hyaluron ürünlerinin içerisinden en fazla 50% oranında kullanılmış olması gerekmektedir. Kargo yoluyla gönderilen ürünün iade koşullarına uymaması halinde ürün tüketiciye alıcı ödemeli olarak iade edilecektir.

 

Ürün iadesi için gereken belgeler:

Fatura veya fişin aslı

Ürünün kendisi

Açık adres, cep telefon numarası, e-posta adresi

En az 20 kelimelik iade edilme sebebini belirten kısa bilgi

 

Para iadesi:

• Rossmann mağazalarında ürün iade onayı ile birlikte,
• com.tr, pazaryeri ve hızlı marketlerde ise platformun iade prosedürü tamamlandıktan sonra, ilgili bankanın iade süresi içinde harcama yapılan kredi kartına ürün/lerin fiş/faturasında yer alan tutar karşılığında iade ödemesi yapılır.

 

Kampanyaya dahil olmak isteyen tüketiciler, ROSSMANN tarafından talep edilecek belgeleri göndermek zorundadır. Bu belgelerinin herhangi birinin eksikliği halinde ROSSMANN para iadesi yapmama hakkını saklı tutar.

Postadan ya da kargodan kaynaklanan gecikmelerden ROSSMANN sorumlu tutulamaz ve bu sebepten kaynaklanan gecikmeler kampanya dışında tutulur.

Para iadesi yapılan ürün/leri tüketicilere iade edilmeyecektir.

ROSSMANN istediği takdirde bu kampanyayı uzatma ya da durdurma ve kampanya şartlarını değiştirme ve kampanyayı tek taraflı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar. Kampanya koşullarındaki değişiklikler rossmann.com.tr’den takip edilebilir.

Tüketiciler kampanyayla ilgili soruları için 0800 261 77 66 numaralı Çağrı Merkezimize ulaşabilir ve bilgi alabilirler.

Herhangi bir nedenle iade edilen ürün/lerin ROSSMANN’a ulaşmaması, ROSSMANN sorumluluğunda değildir.

Kazanılan hak devredilemez veya ürüne çevrilemez. Kampanyaya katılanlar bu kampanya şartnamesini okumuş ve tüm hüküm ve sonuçlarını kabul etmiş sayılırlar.

İşbu şartname, Isana Hyaluron ürünleri ile ilgili olup başka bir yarışma, çekiliş, promosyon, ikramiye ya da kampanya için kullanılamaz. Bu kampanya, Milli Piyango İdaresi’nce düzenlenen yarışma, çekiliş, ikramiye ya da kampanyalar kapsamı dışındadır.