Rossmann Card üyeliği nedir?
Rossmann Card sadakat programı üyelerine mağazalar ve rossmann.com.tr’de çeşitli ayrıcalıklar sunan bir sadakat programıdır.
Nasıl Rossmann Card üyesi olabilirim?
- SMS ile üyelik;
ROSSMANN yazıp boşluk bırakarak cep telefonu numaranızı başında 0 (sıfır) olmadan 7276’ya SMS gönderebilir, cep telefonunuza gelen link üzerinden açılan formu doldurarak üyeliğinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Örnek: ROSSMANN boşluk 5xx1112233
- QR Code ile üyelik;
Mağazalarmızda bulunan görseller üzerindeki QR kodunu okutarak, açılan formu doldurabilirsiniz.
- Web üzerinden üyelik;
rossmann.com.tr’deki üyelik adımlarını takip ederek üyeliğinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Cep telefonu bilgimi vermek istemiyorum. Rossmann Card üyesi olabilir miyim?
Rossmann Card üyeliği için cep telefonu numaranızın sisteme kayıt edilmesi, sizi tanıyabilmemiz için gereklidir. Rossmann Card üyelik sistemi cep telefonu numarası ile işlenmektedir. Telefon numaranızı paylaşmadan kayıt olamazsınız.
Herhangi bir üyelik ücreti var mı ?
Rossmann Card üyeliği için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.
Fiziki bir kart basılıp tarafıma gönderilecek mi?
Rossmann Card üyeliğiniz için herhangi bir fiziki kart tarafınıza gönderilmeyecek olup, tüm işlemlerinizi üyeliğinizi tanımladığınız cep telefonu numaranız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Rossmann Card üyeliğinin avantajları nelerdir?
Sadece Rossmann Card üyelerinin yararlanabileceği kampanya, indirim, vb. özel fırsatlar ile daha avantajlı bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.
Üye olduğumda hemen Rossmann Card fırsatlarından yararlanmaya başlayabilir miyim?
Üyelik adımlarını tamamlayarak üyeliğinizi gerçekleştirdikten hemen sonra Rossmann Card fırsatlarından yararlanmaya başlayabilirsiniz.
Alışveriş anında mı üye olmalıyım, alışverişimi tamamladıktan sonra üyeliğimi tamamlayabilir miyim?
Rossmann Card kampanya ve indirimlerinden faydalanabilmek için, alışverişinizden önce üyelik işlemini tamamlamanız gerekmektedir.
Rossmann Card ile yaptığım alışverişlerden puan kazanabiliyor muyum?
Rossmann Card ile yaptığınız alışverişlerde puan kazanımı bulunmamaktadır.
rossmann.com.tr üzerinden üyelik gerçekleştirdim. Rossmann Card üyeliğim mağaza alışverişlerimde de geçerli olacak mı?
Rossmann Card üyeliğinizi gerçekleştirdiğinizde üyeliğiniz hem mağazalarımız hem de rossmann.com.tr’de geçerli olacaktır.
Mağazada ürün iade/değişim işleminde fişim olmasa da üyeliğim üzerinden bilgilerime ulaşılarak işlem yapılabilir mi?
İade/değişim işlemlerinizde, iade/değişim yapmak istediğiniz ürünü içeren alışveriş fişinizin mutlaka yanınızda olması gerekmektedir.
Adıma oluşturulmuş bir üyelik var mı?
Her Rossmann Card üyeliği, cep telefonu numarasına özeldir ve sizin talebiniz dışında bir üyelik oluşturulamaz. Geçmişe dönük üyelik bilgilerinizi; mağazalarımız, rossmann.com.tr ve 0800 261 77 66 no’lu Müşteri Destek Hattımız aracılığı ile kontrol edebilirsiniz.
Üye olurken verdiğim bilgiler 3. şahıslarla paylaşılacak mı ?
Verdiğiniz kişisel bilgiler Rossmann Card program üyeliğinize özel olup, 3. kişiler ile kesinlikle paylaşılmamaktadır.
Cep telefon numaram değişti. Bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Cep telefon numaranızı 0800 261 77 66 no’lu Müşteri Destek Hattımız aracılığı ile güncelleyebilirsiniz.
Rossmann Card üyeliğime bağlı bilgileri (e-posta adresi/ad-soyad, vb.) nasıl değiştirebilirim ?
Cep telefonunu numaranız haricindeki Rossmann Card üyeliğine bağlı diğer kişisel bilgilerinizi 0800 261 77 66 no’lu Müşteri Destek Hattımız aracılığı ile güncelleyebilirsiniz.
Rossmann Card üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Rossman Card üyeliğinizi sonlandırma işleminizi 0800 261 77 66 no’lu Müşteri Destek Hattımız aracılığı ile gerçekleştirebilirsiniz.
İptal ettiğim üyeliğimi yeniden aktive etmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Üyelik adımlarını yeniden doldurarak yeni bir üyelik gerçekleştirebilirsiniz. Bu durumda eski alışverişlerinize ait bilgilere ulaşamıyor olacaksınız.