ISANA KAPSÜL SERUM İADE KAMPANYASI ŞARTNAMESİ
Kampanyaya, Türkiye’de ikamet eden ve vesayet altında olmayan 18 yaşını doldurmuş herkes katılabilir. Kampanyaya Dirk ROSSMANN Mağazacılık Tic. Ltd. Şti çalışanları ile birinci derece akrabaları katılamazlar.
Kampanya, Isana Kapsül Serum (Isana Kapsül Serum 7X0.38ML Hydro, Isana Kapsül Serum 7X0.38ML Anti Age, Isana Kapsül Serum 7X0.38ML Q10, Isana Kapsül Serum 7X0.38ML Perfect Teint, Isana Bakım Kapsülü 7X0.38ML Retinol Boost Night&Beauty, Isana Kapsül Serum 7X0.38ML C Vitamini) ürün çeşitlerinde geçerlidir ve tüketici 30 gün içinde başvurduğu takdirde fiş ya da fatura üzerinde yazan ürün/lerin tutarının iadesi yapılacaktır. Aynı üründen birden fazla satın alım yapılması, ürünlerin açılıp kullanılması durumunda sadece bir adet ürün geri alınacaktır. Aynı üründen birden fazla satın alınıp sadece birinin açılıp kullanılması durumunda, kullanılmış bir ürün ve kullanılmamış diğer ürünler iade alınacaktır. Farklı Isana Kapsül Serum ürünlerinin tek seferde satın alınması ve kullanılması durumunda ilgili ürünlerin tamamı iade alınacaktır.
Tüketiciler ürün/lerden memnun kalmadığı durumda;
Rossmann mağazalarından yapılan alışverişlerde; ürün/lerin kendisini ve fatura veya fişini saklayarak, Rossmann mağazalarından iade işlemi yapılabilir.
Rossmann.com.tr ve Rossmann Türkiye mobil uygulaması üzerinden alınan ürün/ler iade süreci için 0800 261 77 66 numaralı Çağrı Merkezimizden destek alınabilir.
Trendyol, Hepsi Burada, vb. pazaryerlerindeki Rossmann Satıcısı ile Getir Çarşı, Yemek Sepeti Mahalle, vb. hızlı marketlerdeki Rossmann Satıcısı üzerinden yapılan alışverişlerde, yine satın alma yapılan uygulama üzerinden iade işlemi gerçekleştirilir.
Kampanya 01.01.2024 – 31.01.2024 tarihleri arasında geçerlidir. Kampanya dahilinde alınan ürünler için, satın alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde (en geç 29 Şubat 2024) iade talep edilebilir. Bu tarihten sonra gerçekleşen iade talepleri değerlendirilmeyecektir.
Satın alma günü, ibraz edilen ürün fiş/faturasının düzenlenme tarihi olarak kabul edilecektir.
Kampanya sadece belirtilen tarihlerde fiş/faturalı olarak satın alınan ve yukarıda belirtilen Isana Kapsül Serum ürünlerinde geçerlidir.
Kampanya katılımı için posta ve kargo son ulaşım tarihi 15 Mart 2024’tür. Bu tarihten sonra ulaşan ürünler iade kampanyası dahilinde olmayacaktır.
Para iade işleminin gerçekleştirilmesi için, aşağıda belirtilmiş olan koşulların, belgelerin ve ürün/lerin eksiksiz olması gerekmektedir.
KOŞULLAR:
İade edilen ürünün, 50%’yi aşacak şekilde eksik olmaması gerekmektedir. Ürünün belirtilen şartların dışında tam, eksiksiz olmaması durumunda ROSSMANN iade işlemini yapmama hakkını saklı tutar ve bunu ürünü gönderen tüketiciye bildirir. Kampanyadan faydalanabilmek için iade edilmek istenen Isana Kapsül Serum ürünlerinin içerisinden en fazla 50% oranında kullanılmış olması gerekmektedir. Kargo yoluyla gönderilen ürünün iade koşullarına uymaması halinde ürün tüketiciye alıcı ödemeli olarak iade edilecektir.
Ürün iadesi için gereken belgeler:
Fatura veya fişin aslı
Ürünün kendisi
Açık adres, cep telefon numarası, e-posta adresi
En az 20 kelimelik iade edilme sebebini belirten kısa bilgi
Para iadesi:
Rossmann mağazalarında ürün iade onayı ile birlikte,
Rossmann.com.tr, Rossmann Türkiye mobil uygulaması, pazaryerleri ve hızlı marketlerde ise platformun iade prosedürü tamamlandıktan sonra, ilgili bankanın iade süresi içinde harcama yapılan kredi kartına ürün/lerin fiş/faturasında yer alan tutar karşılığında iade ödemesi yapılır.
Kampanyaya dahil olmak isteyen tüketiciler, ROSSMANN tarafından talep edilecek belgeleri göndermek zorundadır. Bu belgelerinin herhangi birinin eksikliği halinde ROSSMANN para iadesi yapmama hakkını saklı tutar.
Postadan ya da kargodan kaynaklanan gecikmelerden ROSSMANN sorumlu tutulamaz ve bu sebepten kaynaklanan gecikmeler kampanya dışında tutulur.
Para iadesi yapılan ürün/leri tüketicilere iade edilmeyecektir.
ROSSMANN istediği takdirde bu kampanyayı uzatma ya da durdurma ve kampanya şartlarını değiştirme ve kampanyayı tek taraflı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar. Kampanya koşullarındaki değişiklikler rossmann.com.tr’den takip edilebilir.
Tüketiciler kampanyayla ilgili soruları için 0800 261 77 66 numaralı Çağrı Merkezimize ulaşabilir ve bilgi alabilirler.
Herhangi bir nedenle iade edilen ürün/lerin ROSSMANN’a ulaşmaması, ROSSMANN sorumluluğunda değildir.
Kazanılan hak devredilemez veya ürüne çevrilemez. Kampanyaya katılanlar bu kampanya şartnamesini okumuş ve tüm hüküm ve sonuçlarını kabul etmiş sayılırlar.
İşbu şartname, Isana Kapsül Serum ürünleri ile ilgili olup başka bir yarışma, çekiliş, promosyon, ikramiye ya da kampanya için kullanılamaz. Bu kampanya, Milli Piyango İdaresi’nce düzenlenen yarışma, çekiliş, ikramiye ya da kampanyalar kapsamı dışındadır.